GM RECIBE LA MAYORÍA DE PREMIOS A LA CALIDAD INICIAL ENTRE LOS FABRICANTES DE AUTOMÓVILES

General Motors ha logrado un gran resultado en el Estudio J.D. Power y Asociados en Calidad Inicial, colocando alrededor del 50% de sus vehículos entre los tres primeros de sus respectivos segmentos con un resultado para la compañía de ocho mejores posiciones en el segmento.

GMC se ha colocado en segunda posición general, ascendiendo 10 puestos, y ha sido la marca no premium mejor valorada. Chevrolet también ha subido 10 puestos y se ha colocado en la quinta posición general y segunda entre las marcas no premium. Junto con Buick y Cadillac, todas las marcas de GM han obtenido mejores resultados que la media de la industria de 113 problemas por cada 100 vehículos.

Además, GM ha sido galardonada con el premio de Plata a la Línea de Ensamblaje de Planta por su planta de Oshawa, Ontario, donde se fabrican el Chevrolet Impala y el Equinox.

GM arrasó en los segmentos de Camionetas Pickup Pesadas con el Chevrolet Silverado HD y GMC Sierra HD y en el de Camionetas Pickup Ligeras con el GMC Sierra LD, Chevrolet Avalanche y Chevrolet Silverado LD.

“Nada nos motiva más que recibir la verificación de calidad de nuestros clientes”, ha dicho Alicia Boler-Davis, Vicepresidente de Calidad Global y Satisfacción al Cliente US. “La experiencia general de propiedad de la gente que compra uno de nuestros coches y camionetas está basada en ofrecer vehículos con tecnologías innovadoras, al mismo tiempo que aseguramos los mayores niveles de calidad, tanto inicial, como a largo plazo y servicios en los que pueden confiar”.

Entre los 3 primeros de su segmento
Spark – Segundo – Coche Urbano
Equinox – Tercero -CUV Compacto
Silverado LD – Tercero – Camioneta Pickup Ligera

Cadillac
Escalade – Ganador del Segmento – CUV Grande Premium
CTS – Tercero – Coche Compacto Premium

Buick
Encore – Ganador del Segmento – CUV Sub Compacto
Enclave – Segundo – CUV Medio
Regal – Tercero – Coche Medio

GMC
Sierra LD – Ganador del Segmento – Camioneta Pickup Ligera
Sierra HD – Segundo – Camioneta Pickup Pesada

El Estudio de Calidad Inicial 2013 está basado en la respuesta de más de 80.000 clientes y alquiladores de modelos nuevos de 2013 entrevistados a los 90 días de adquirir su vehículo. El estudio ha sido rediseñado para este año 2013 y ofrece a los fabricantes información que pueden utilizar para identificar rápidamente los problemas y llevar a cabo las mejoras.