By 
BALANCE 2016 DS AUTOMOBILES MERCADO Y PRODUCTO
La marca DS registró 4.548 matriculaciones en España en 2016. Un año en el que DS Automobiles lanzó los nuevos DS 3 y DS 3 Cabrio y con ello superó una etapa importante en la estrategia de producto de la marca. Este lanzamiento concluyó la renovación de los modelos de la gama, iniciada en 2015 con los DS 5, DS 4 y el lanzamiento del DS 4 Crossback.
Desvelados el pasado mes de marzo, los nuevos DS 3 y DS 3 Cabrio fueron los de más éxito en 2016. Chic y a la moda, el DS 3 registró un incremento del 7% respecto a 2015, situándose en segunda posición del segmento B de 3 puertas Premium que, por contra, retrocedió un 1,6%.
Además, en su primer año en el mercado, el DS 4 Crossback registró el 35% de las ventas de la familia DS 4. Un éxito aún mayor en el canal de venta a empresas, donde esta cifra supera el 50%.
En 2016, se han lanzado exclusivas ediciones limitadas como DS 3 Performance BRM Chronographes, DS 3 Givenchy Le MakeUp, DS 4 Opera Blue y el recién llegado DS 4 Crossback Terre Rouge. Una exclusividad que los clientes buscan también en modelos con espíritu Gran Turismo. Para ellos, DS Automobiles lanzó al mercado, a finales de año, la DS PERFORMANCE Line, que destaca por su refinamiento y dinamismo.
2016, RED DE DISTRIBUCIÓN Y EXPERIENCIA CLIENTE, EN MARCHA
El primer DS Store de España se inauguró el pasado mes de diciembre en pleno centro de Madrid, en el exclusivo distrito de Retiro. La primera boutique de venta de la marca DS en nuestro país dispone de una superficie de showroom de 250m2 y es una perfecta tarjeta de presentación de la marca. Un espacio en el que, además de vehículos excepcionales, DS Automobiles propone un universo, una experiencia y un estilo de vida.
El gran embajador de la marca en la inauguración del DS Store fue el DS E-TENSE, un concept car 100% eléctrico que adelanta el futuro y que circuló por el centro de Madrid demostrando sus prestaciones en ciudad. Bajo su imponente carrocería de 4,72 m de largo y 1,29 m de alto se esconde un revolucionario GT cero emisiones, capaz de desarrollar 516 Nm de par y 402 CV de potencia, que sorprendió a viandantes y conductores por las calles madrileñas.
2016 también estuvo marcado por el desarrollo de animaciones especiales en la red como, por ejemplo, las Ventas Privadas y los DS Days en los que se ofrecieron modelos DS con unas condiciones especiales. Además, en la segunda mitad de año se desarrolló el DS Performance Tour, que acercó aún más a los clientes los vehículos más distintivos de DS Automobiles, como el DS 3 Performance, con motor de 208 CV, desarrollado por el departamento de Competición de la marca.
Por otra parte, en el pasado Salón del Automóvil de París, DS Automobiles presentó ONLY YOU, un exclusivo programa de servicios que será desplegado en todo el mundo a partir de 2017 y que se dirige a todos los DS drivers, para su movilidad.
Con ONLY YOU, DS Automobiles sienta las bases de una experiencia cliente diferente, de refinamiento y vanguardista. Consideración, reactividad, personalización, fluidez, relación a largo término… son algunos de los aspectos clave que han llevado a la marca a construir este programa.
ONLY YOU se articula en torno a tres principios básicos y diferenciadores:
- – La marca DS está siempre al lado de su cliente. Para ello, éste tiene la posibilidad de elegir acercarse a la marca o solicitar que la marca vaya a él. Un asesor DS está siempre disponible para responder a sus preguntas.
- DS Automobiles garantiza la movilidad del cliente.
- Para la marca DS, cada cliente es único y debe sentirse privilegiado. Su fidelidad es recompensada con privilegios exclusivos.
2017 es, sin duda, un año clave para DS Automobiles, que seguirá afianzándose como un actor clave del mercado automovilístico Premium en nuestro país.
